Desde RBX siempre buscamos la excelencia en nuestros trabajos y proyectos y, para poder garantizarla, qué menos que certificarnos como empresa en las áreas que corresponden a nuestra industria y necesidades que a continuación veremos y que, por otro lado, resultan vitales para asegurar la confianza de nuestros clientes, trabajadores y para nuestra imagen. Certificaciones: ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001.
Las certificaciones ISO es el distintivo que demuestra que RBX ofrece calidad en cada servicio a través de un organismo oficial, en este caso a través del Instituto Europeo de Normalización Empresarial (IENE). Además, para estar constantemente actualizados, realizamos revisiones periódicas que corroboran que continuamos cumpliendo todas las normas exigidas y seguir trasladando a todo nuestro círculo esa seguridad y confianza que depositan en nosotros.
Además, gracias a dichas certificaciones podemos detectar con mayor facilidad los riesgos que puedan existir y establecer así medidas de calidad para controlarlos y, por consiguiente, reducirlos lo antes posible. Incluso anticiparnos a ellos. Conociendo el contexto en el que nos movemos analizando los factores internos y externos que nos pueden influir.
Así mismo, las oportunidades también se detectan con mayor facilidad, pudiendo aprovechar el momento oportuno. Podemos reaccionar ante incidencias o no conformidades y tomar medidas para controlarlas y corregirlas, evaluamos e implementamos las acciones correctivas continuamente.
Certificados ISO de RBX
1. Política de Seguridad de la información. ISO 27001
Con ella desde RBX nos comprometemos a:
Asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
Cumplir con todos los requisitos y necesidades de nuestros clientes, tanto los de tipo legal en el campo de la seguridad de la información que nos afecten, así como otros que la organización pueda subscribir.
Velar por la adecuada protección, preservación y salvaguardado de la información y de los sistemas corporativos, respondiendo a los intereses y necesidades de nuestros clientes.
Gestionar los riesgos en lo referente a la seguridad de la información que faciliten la identificación, valoración e implementación de controles, monitoreo y seguimiento de los niveles de riesgos.
Proporcionar formación y medios a nuestros empleados para que colaboren activamente en el desarrollo y mejora continua de la empresa.
Establecer y revisar anualmente una serie de objetivos que garanticen la seguridad en la información.
2. Política Ambiental. ISO 14001
Desde RBX desarrollamos nuestra actividad en el ámbito de automatización inteligente y responsable para la industria del futuro.
Toda la organización asume como elemento prioritario en su gestión la mejora continua de sus procesos, con el fin de mantener un comportamiento ambiental responsable con el entorno y la sociedad. Por ello:
Asumimos el compromiso de proyectar a toda la organización la mejora continua en sus procesos, y prevenir la contaminación que los mismos pudieran generar, mediante la implementación y mantenimiento de un Sistema de Gestión Ambiental que garantice dicho cometido.
Establecemos objetivos y metas ambientales coherentes con esta Política, que permitan controlar y mejorar dichos procesos, así como prevenir y minimizar los impactos ambientales reales y potenciales propios de nuestra actividad.
Nos comprometemos a reducir y optimizar el consumo de recursos naturales, como aportación a la preservación del medio ambiente.
Cumplimos con la legislación y reglamentación aplicable al desarrollo de nuestras actividades y a la gestión ambiental vinculante, implantando las medidas necesarias para ello.
Actuamos decididamente ante las incidencias significativas que puedan afectar al medioambiente, aplicando las acciones preventivas o correctivas que procedan y verificando su eficacia.
Propiciamos la sensibilización de nuestra organización, clientes, proveedores y otros colaboradores en la observancia de los principios recogidos en la presente Política.
Mantenemos una relación abierta y de colaboración con las entidades públicas, empresas de nuestro entorno y otros grupos interesados, hacia políticas y actuaciones a favor de la protección y conservación del medio ambiente.
3. Política de calidad. ISO 9001
Como siempre decimos, somos una empresa que tiene como objetivo lograr una mayor calidad en sus servicios. Para ello, hemos establecido las siguientes máximas de obligado cumplimiento:
Aseguramos la satisfacción de nuestros clientes basándonos en un trato afable y un esfuerzo extra en nuestros servicios, así como en el trato directo con nuestros clientes.
Cumplimos con todos los requisitos y necesidades de nuestros clientes, tanto los de tipo legal en el campo de la calidad que les afecten, como en otros que la organización pueda subscribir.
Nos comprometemos a mejorar de forma continua tanto la calidad de nuestros productos y servicios, como el Sistema de Gestión de la Calidad que tenemos implantado.
Logramos una competitividad elevada en el mercado, basada en la confianza y fidelización de nuestros clientes.
Establecemos controles efectivos sobre nuestros proveedores, desde el punto de vista de calidad en los productos, servicios y la realización de trabajos.
Proporcionamos formación y medios a nuestros empleados, para que colaboren activamente en el desarrollo y mejora continua de la empresa.
Estableceos y revisamos anualmente una serie de objetivos que garanticen mejoras en la calidad.
Conseguimos el rendimiento económico más óptimo correspondiente al capital empleado.
Aun con todo ello, seguimos mejorando día a día la eficacia y eficiencia en todos los procesos: desde la contratación hasta el punto final de la prestación de nuestro servicio. Así como también mejoramos la gestión de todos nuestros recursos: humanos, materiales y económicos.
Siempre dos pasos por delante.